自宅のWi-Fiが急に繋がらなくなった!原因と20分でできる解決方法
特に何もしていないのに、光回線で接続中のWi-Fiが突然繋がらなくなっていた!ということはありませんか?
これ実はとても簡単なことが原因だったりするのですが解決方法は意外に知られていません。
そこで20分でできる簡単な解決策を載せておきますのでお試しください。
「朝起きたら」突然Wi-Fiが繋がらなくなったときの原因と解決方法
【原因】夜中にルーターやONUのファームウェアアップデートが実施された可能性があります。
ルーターやONUメーカーはセキュリティーを強化するために定期的にファームウェアのアップデートを行っています。
こうしたアップデートは利用者が少ない深夜の時間帯に行われることが多く、基本的にアップデート後は自動回復しますが、再起動の途中で何らかの事情で上手く機能せず、以下のような症状が出る場合があります。
- Wi-Fiが全く繋がらない。
- Wi-Fiは繋がってはいるのだけど「制限付きアクセス」と表示される。
- Wi-Fiは繋がってはいるのだけど速度が出ない。
→Wi-Fiスピードテストの方法
「日中」突然Wi-Fiが繋がらなくなった時の原因と解決方法
【原因】緊急アップデートや停電・電磁波などの影響によるルーターやONUの接続不良。
ONUやルーターなどに脆弱性が発見され緊急を要する場合、予告なくアップデートを実施することが稀にあります。この場合も再起動時に不具合が起きて繋がらなくなり以下のような症状が出る場合があります。
- Wi-Fiが全く繋がらない。
- Wi-Fiは繋がってはいるのだけど「制限付きアクセス」と表示される。
日中使用中の切断や機器の再起動が何度も起きる場合は機器本体の故障や乗っ取られてる可能性もありますので注意が必要です。
→Wi-Fi乗っ取られているか確認方法
【解決方法】
ONUやルーターの機器内に記憶されている接続設定情報をリセットして再起動することで解決を試みます。ポイントは電源を抜いて5分以上は必ず待つ(放電)こと。
ONUにはルーター付属(LANカード)のタイプもありますので、この場合はLANカードは指したままで大丈夫です。
※ルーターをバッファローなど市販品を使ってる方に限りルーター単体の再起動も必要になります。
- パソコンを接続している場合はパソコンの電源を落とす。
- ※ルーターがある場合はルーターの電源を落としてコンセントを抜きます。
- ONUの電源を抜きます。
- 最低5分、できれば10分待ちます。(機器に保存されている情報をリセット)
- ONUの電源を入れて完全に起動するまで待ちます(約5分)。
- ※ルーターがある場合はルーターの電源を入れて完全に起動するまで待ちます(約5分)。
- 2つの機器が完全に起動した事を確認したらパソコン側の電源を入れます。
ONUやルーター内にあった接続情報はリセットされますが、パソコンやスマホ側の情報は残っているので通常はこれだけで接続されます。
これでも解決できない時は、パソコン側に問題があるかもしれないのでネットワーク診断をしてみてください。